TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖT

Voimassa 1.4.2024 alkaen

Valmisosa Oy on sitoutunut suojelemaan ja kunnioittamaan henkilötietoja, joita keräämme asiakkaidemme yhteydessä.

Mitä tietoja keräämme

Noudattaaksemme Suomen tietosuojalainsäädäntöä sekä Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EU) 2016/679 (GDPR), haluamme tässä tiedottaa, mitä tietoja olemme tallentaneet asiakassuhteen hallintajärjestelmäämme (CRM-järjestelmään) tietosuojalain 13 artiklan mukaisesti.

Tallennetut tiedot sisältävät:

• Yrityksen nimi
• Yrityksen osoite ja työpaikka
• Yhteystiedot (sähköposti)
• Yhteydenottohistoria
• Sopimushistoria

Sopimushistorian tallentaminen varmistaa läpinäkyvyyden ja antaa yleiskuvan tuotteidemme kanssa tehdyistä liiketoimista. Tietojen keräämisen tarkoituksena on ylläpitää korkeatasoista palvelua, sujuvaa viestintää työkalutoimittajana sekä varmistaa oikeiden yhteystietojen saatavuus esimerkiksi takuukäsittelyissä.

Käsittelemme henkilötietojasi luottamuksellisesti ja jaamme niitä vain ehdottoman tarpeellisissa tilanteissa. On tärkeää, että tutustut yleisiin toimitusehtoihimme ymmärtääksesi, miten käsittelemme tietojasi.

Ostamalla tuotteitamme, käyttämällä palvelujamme tai selaamalla verkkosivustoamme, hyväksyt henkilötietojesi keräämisen ja sovellettavat ehdot. Käyttämällä palveluitamme myös ehtojen päivitysten jälkeen hyväksyt nämä muutokset.

Rekisterinpitäjänä Valmisosa Oy huolehtii siitä, että tietojasi käsitellään lain mukaisesti. Kysymyksissä voit aina ottaa meihin yhteyttä:

Valmisosa Oy
Y-tunnus: 3113092-4
Perämiehenkatu 11
20810 Turku
Puhelin: +358449001100
Sähköposti: info@valmisosa.fi

Tietojen keräämisen tarkoitus

Henkilötietojasi ei käytetä profilointiin tai markkinointimateriaalin lähettämiseen ilman erillistä kirjallista suostumustasi.

Tietojasi käytetään tilaustesi käsittelemiseen, verkkosivuston käyttökokemuksen parantamiseen sekä uusista tuotteistamme ja tarjouksistamme tiedottamiseen.

Keräämme tietojasi, kun:

• Teet ostoksia verkkokaupassamme tai selaat sivustoamme.
• Tilaat tuoteluettelon tai liityt My Mouldshop -uutiskirjeen tilaajaksi.
• Luot ja käytät Mouldshop-profiiliasi.
• Käytät tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme kanssa.
• Osallistut kampanjoihin, kilpailuihin tai kyselyihin.

Tietojen säilytys ja turvallisuus

Henkilötietosi tallennetaan turvallisesti CRM-järjestelmäämme niin kauan kuin ne ovat olennaisia yhteistyömme kannalta. Poistamme yhteystietosi, jos niitä ei ole käytetty viiden vuoden aikana, ellei niitä ole säilytettävä esimerkiksi takuuvelvoitteiden, ostosopimusten tai muiden sopimuksellisten suhteiden vuoksi. Tietojesi turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää, ja ryhdymme kaikkiin tarpeellisiin toimenpiteisiin niiden suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä ja väärinkäytöltä.

Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Henkilötietojasi jaetaan ainoastaan välttämättömissä tilanteissa. Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, ellei se ole välttämätöntä liiketoimen toteuttamiseksi tai lain noudattamiseksi. Luotetut yhteistyökumppanimme, jotka esimerkiksi avustavat toimituksissa tai päivityksissä, saavat tarvittavat tiedot. Joissain tapauksissa saatamme myös vastaanottaa tietoja kolmansilta osapuolilta. Varmistamme tietojesi oikeellisuuden ja turvallisuuden sekä edellytämme tiukkoja tietosuojakäytäntöjä myös kumppaneiltamme.

Oikeutesi

Valmisosan asiakkaana sinulla on oikeus pyytää pääsy rekisteröimiimme henkilötietoihin. Saat tietää, mistä tiedot ovat peräisin ja mihin niitä käytetään. Lisäksi sinulla on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Säilytämme tietojasi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja ilmoitamme sinulle tietojen luovutuksesta.

On tärkeää, että ilmoitat meille mahdollisista muutoksista yhteystiedoissasi. Sinulla on myös oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä.

Rekisteröityihin tietoihin ja yhteydenottohistoriaan liittyen sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tarkastella sinusta rekisteröityjä tietoja (GDPR 15 artikla).
• Oikeus oikaista tai poistaa tietojasi (GDPR 16 ja 17 artikla).
• Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä (GDPR 21 artikla).

Tietojen poistaminen

Voit pyytää tietojesi poistamista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen:
info@valmisosa.fi

Suostumus

Hyväksymällä evästeet verkkosivustomme evästebannerin kautta annat suostumuksesi tietojen keräämiseen. Lisäksi tuotteiden ostaminen tai uutiskirjeen tilaaminen katsotaan suostumukseksi henkilötietojen käsittelykäytäntöihimme.
Voit lukea lisää uutiskirjeen ja My Mouldshopin ehdoista verkkosivuiltamme.

Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu laitteellesi vieraillessasi verkkosivustolla. Tämä tiedosto parantaa sivuston käyttökokemusta tekemällä sen henkilökohtaisemmaksi ja tehokkaammaksi.
Lue lisää käyttämistämme evästeistä, niiden käyttötarkoituksesta ja siitä, kuinka voit poistaa tai estää evästeet.

Yhteystiedot

Kaikki tähän kirjeeseen liittyvät kysymykset tai muut tiedustelut liittyen Valmisosan henkilötietojen käsittelyyn voi osoittaa GDPR-vastuuhenkilöllemme sähköpostitse:

info@valmisosa.fi

Muutokset

Tietotekniikan nopean kehityksen vuoksi saatamme päivittää henkilötietokäytäntöämme aika ajoin.
Valmisosa pidättää oikeuden tehdä muutoksia. Muutoksista ilmoitetaan päivittämällä asiakirjan yläreunan päivämäärä ja merkittävistä muutoksista tiedotetaan suoraan verkkosivustollamme.